Попырев, А.А. Целесообразность использования CRM-систем и прогнозы развития их в будущем для малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс] / А.А. Попырев, В.И. Чуркин. — (Секция "Стратегический менеджмент"). — Электрон. текстовые дан. (1 файл: 104 КБ) // Материалы...24 - 29 ноября 2003г. [Электронный ресурс] / Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. Межвузовская научно-техническая конференция, Неделя науки (32; 2003; Санкт-Петербург); Совет СПбГПУ по научно-исследовательской работе студентов; Под общ. ред. В.В. Глухова. — Санкт-Петербург, 2004. – Факультет экономики и менеджмента. Институт инноватики [Электронный ресурс]. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 4.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/004781.pdf>.
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2012
|
Квартал 1
|
5
|
0
|
6
|
0
|
11
|
|
Квартал 2
|
3
|
0
|
1
|
0
|
4
|
|
Квартал 3
|
5
|
0
|
2
|
0
|
7
|
|
Квартал 4
|
8
|
0
|
8
|
0
|
16
|
|
Год 2013
|
Квартал 1
|
6
|
0
|
4
|
0
|
10
|
|
Квартал 2
|
15
|
0
|
6
|
0
|
21
|
|
Квартал 3
|
18
|
0
|
5
|
0
|
23
|
|
Квартал 4
|
23
|
0
|
8
|
0
|
31
|
|
Год 2014
|
Квартал 1
|
18
|
0
|
5
|
0
|
23
|
|
Квартал 2
|
30
|
0
|
3
|
0
|
33
|
|
Квартал 3
|
21
|
0
|
5
|
0
|
26
|
|
Квартал 4
|
22
|
0
|
5
|
0
|
27
|
|
Год 2015
|
Квартал 1
|
17
|
0
|
4
|
0
|
21
|
|
Квартал 2
|
19
|
0
|
3
|
0
|
22
|
|
Квартал 3
|
29
|
0
|
10
|
0
|
39
|
|
Квартал 4
|
16
|
0
|
4
|
0
|
20
|
|
Год 2016
|
Квартал 1
|
28
|
0
|
13
|
0
|
41
|
|
Квартал 2
|
16
|
0
|
8
|
0
|
24
|
|
Квартал 3
|
11
|
0
|
8
|
0
|
19
|
|
Квартал 4
|
11
|
0
|
13
|
0
|
24
|
|
Год 2017
|
Квартал 1
|
10
|
0
|
5
|
0
|
15
|
|
Квартал 2
|
13
|
0
|
11
|
0
|
24
|
|
Квартал 3
|
8
|
0
|
10
|
0
|
18
|
|
Квартал 4
|
15
|
0
|
11
|
0
|
26
|
|
Год 2018
|
Квартал 1
|
11
|
0
|
9
|
0
|
20
|
|
Квартал 2
|
15
|
0
|
14
|
0
|
29
|
|
Квартал 3
|
11
|
0
|
15
|
0
|
26
|
|
Квартал 4
|
17
|
0
|
16
|
0
|
33
|
|
Год 2019
|
Квартал 1
|
6
|
0
|
12
|
0
|
18
|
|
Квартал 2
|
3
|
0
|
8
|
0
|
11
|
|
Квартал 3
|
3
|
0
|
6
|
0
|
9
|
|
Квартал 4
|
5
|
0
|
8
|
0
|
13
|
|
Год 2020
|
Квартал 1
|
3
|
0
|
10
|
0
|
13
|
|
Квартал 2
|
7
|
0
|
0
|
0
|
7
|
|
Квартал 3
|
9
|
0
|
0
|
0
|
9
|
|
Квартал 4
|
6
|
0
|
8
|
0
|
14
|
|
Год 2021
|
Квартал 1
|
9
|
0
|
5
|
0
|
14
|
|
Квартал 2
|
2
|
0
|
5
|
0
|
7
|
|
Квартал 3
|
4
|
0
|
8
|
0
|
12
|
|
Квартал 4
|
1
|
0
|
4
|
0
|
5
|
|
Год 2022
|
Квартал 1
|
9
|
0
|
7
|
0
|
16
|
|
Квартал 2
|
3
|
0
|
7
|
0
|
10
|
|
Квартал 3
|
17
|
0
|
3
|
0
|
20
|
|
Квартал 4
|
20
|
0
|
7
|
0
|
27
|
|
Год 2023
|
Квартал 1
|
6
|
0
|
6
|
0
|
12
|
|
Квартал 2
|
10
|
0
|
6
|
0
|
16
|
|
Квартал 3
|
21
|
0
|
12
|
0
|
33
|
|
Квартал 4
|
22
|
0
|
13
|
0
|
35
|
|
Год 2024
|
Квартал 1
|
10
|
0
|
4
|
0
|
14
|
|
Квартал 2
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
Всего
|
600
|
0
|
351
|
0
|
951
|
