В первой главе дана общая характеристика ООО «Аркадия»: история компании, организационная структура, спектр оказываемых услуг, SWOT-анализ, экономические показатели деятельности агентства. Было выявлено, что предприятие имеет высокий коэффициент финансовой устойчивости, не привлекает заемные средства, что говорит о том, что предприятие не зависит от внешних источников финансирования. Во второй главе подробно рассмотрены теоретические основы управления системой сбыта и распределения на предприятии.Третья глава посвящена исследованию направлений для повышения эффективности управления торгово-посреднической деятельности ООО «Аркадия» через методы повышения эффективности сбытовой деятельности фирмы. ООО «Аркадия» необходимо развивать новые виды деятельности целью привлечения кредитов банка для кредитования части затрат, необходимых для оснащения предприятия современным технологическим оборудованием и насыщения его товарным ассортиментом. В результате проведенного исследования была выявлена необходимость уделить должное внимание маркетинговой деятельности, то есть провести необходимые маркетинговые исследования для поиска новых рынков сбыта и покупателей. Разработать мероприятия по управлению дебиторской задолженностью, так как наблюдается ее рост. Для этого можно порекомендовать разработку системы скидок для различных покупателей.