Работа выполнена на примере одного из лидеров книжного рынка России книготорговой компании ООО «Буквоед» Основным видом деятельности, которой является продажа книг, канцтоваров и медио продукции. В качестве методов исследования избраны анализ литературных источников, аналитические методы, сбор и анализ статистических данных. В качестве основного направления совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Буквоед» выбрана разработка проекта по внедрению в продажу дополнительного сегмента в ассортименте магазина компании электронной книги.