Цель работы состояла в том, чтобы разработать направления совершенствования системы управления ООО «Гостиница «Октябрьская».В первой главе выполнен общий анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Гостиница Октябрьская» и анализ системы управления персоналом, на основании которого выделены ключевые проблемы в управлении персоналом.Вторая глава посвящена теоретическим основам управления персоналом и построения системы управления персоналом в гостинице.В третьей главе предложены практические меры по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Гостиница «Октябрьская» и произведена оценка их экономической эффективности.