Объектом исследования является розничный банковский бизнес. Предмет исследования - решение проблем в сфере кредитования розничного банковского бизнеса. Цель бакалаврской работы является анализ рынка розничного кредитования в Российской Федерации, а так же, разработка рекомендаций по совершенствованию кредитования розничного бизнеса. Для достижения поставленной цели проанализированы теоретические основы кредитования розничного бизнеса, так же проанализировано кредитование розничного бизнеса на примере банка.