В работе рассматриваются проблемы, касающиеся областей разработки прикладных систем, анализа данных, анализа бизнес-процессов и веб-аналитики. Раскрыты основные методы Process Mining, рассмотрено внутреннее устройство платформы Moodle, охарактеризованы подходы к анализу веб-ресурсов. В ходе работы разработан прикладной программный модуль, пригодный для подготовки данных из веб-ресурса для анализа средствами Process Mining, сформирован ценный прикладной пример решения задачи анализа веб-ресурса.