Детальная информация

Васильева, Варвара Валерьевна. Разработка плана мероприятий по усовершенствованию системы контроля на предприятии с целью повышения качества обслуживания клиентов [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.02 / В. В. Васильева; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Д. Д. Воронов. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 950 КБ). — Санкт-Петербург, 2016. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v16-2231.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v16-2231>.

Дата создания записи: 29.11.2016

Тематика: внутренний контроль; SWOT-анализ; эффективность; затраты; internal control; SWOT-analysis; efficiency; expenses

Коллекции: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция

Ссылки: DOI

Разрешенные действия: Прочитать Загрузить (0,9 Мб) Для чтения документа необходим Flash Player

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

В бакалаврской работе проведен анализ системы контроля на предприятии ООО «Универсальный крепеж» были выявлены основные недостатки. Был проведен опрос основных покупателей и составлены проектные решения для повышения качества обслуживания.

In bachelor work was made the analysis of control systems in the enterprise LLC " Universal fasteners " major disadvantages were found. There were made the interviews of the biggest customers and solutions, improving the quality of service, were created.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ФБ СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Все Прочитать Печать Загрузить

Статистика использования документа

stat Количество обращений: 303
За последние 30 дней: 24
Подробная статистика