В первой главе дана характеристика производственной деятельности ГУП «Петербургский метрополитен» электродепо «Невское». Проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Сделан вывод, что для дальнейшего улучшения производственной деятельности предприятия необходимо разработать мероприятия по повышению качества ремонта и технического обслуживания подвижного состава предприятия.Во второй главе подробно рассмотрены теоретические основы управления качеством ремонта и техническим обслуживанием. Третья глава посвящена разработке мероприятий по совершенствованию деятельности ремонтной службы на предприятии ГУП «Петербургский метрополитен» электродепо «Невское». Итогом третьей главы стала оценка экономического эффекта от внедрения мероприятий. Результаты проведенных расчетов экономической целесообразности мероприятий по повышению качества ремонта и технического обслуживания вагонов метрополитена дают основание сделать вывод о правильности проведенных исследований.

In the first chapter, the characteristic production activities of SUE "Petersburg Metro" electrodepot "Neva". The analysis of financial and economic activity of the enterprise has been concluded that to further improve the production of the company is necessary to develop measures to improve the quality of the repair and maintenance of rolling stock companies. The second chapter details the theoretical bases of quality management of repair and maintenance. The third chapter is devoted to the development of measures to improve the activity of the repair service in the enterprise SUE "Petersburg Metro" electrodepot "Neva". The result of the third chapter was to assess the economic impact of the introduction of measures. The results of the calculations of the economic feasibility of measures to improve the quality of the repair and maintenance of subway cars provide a basis to draw a conclusion about the correctness of the research.