В качестве объекта исследования выступает ООО "Профэкострой". Целью дипломного проекта является исследование конфликтов на предприятии ООО "Профэкострой" и создание антиконфликтной системы, позволяющей минимизировать потери от возникающих и развивающихся внутренних конфликтов. В процессе выполненной работы был проведен опрос сотрудников компании с помощью анкетирования. По результатам анкетирования был оценён социально-психологический климат коллектива предприятия. В работе даны предложения по выходу из конфликта путем реализации комплексной программы, включающей создание консультационной службы, принятие на работу профессионального психолога и организацию планомерной деятельности по выявлению социально-психологического напряжения в коллективе и предупреждению конфликтов.