На основании анализа известных подходов к управлению и организации предприятия определена задача управления знаниями. Рассмотрена спиралевидная модель управления знаниями. Применена спиралевидная модель для разработки системы управления предприятием. Для ЗАО «Петербургский тракторный завод» проведена модификация системы управления c выделенным отделом Знаний и перекрестными связями. Новизна основных положений диссертации подтверждена анализом научно-методической литературы. Управление разработкой диссертации как инновационного проекта реализовано с помощью программных пакетов MS OFFICE 2007, ARIS EXPRESS.

Based on the analysis of the known approaches to the management and organization of the enterprise is defined knowledge management challenge. Is considered a spiral of knowledge management model. Apply a spiral model for the development of enterprise management system. For JSC "Petersburg Tractor Plant" Modification Management System c dedicated Department of Knowledge and cross-linked. The novelty of the main provisions of the thesis is confirmed by the analysis of the scientific and methodological literature. Development of management of the dissertation as an innovative project implemented with the help of MS OFFICE 2007, ARIS EXPRESS software packages.