Целью написания выпускной квалификационной работы является оценка потребительского кредитования в ПАО «Сбербанк России» и разработка программы, направленной на улучшение и развитие потребительского кредитования в исследуемой организации. Для достижения поставленной в работе цели были рассмотрены теоретические аспекты потребительского кредитования, проведен анализ потребительского кредитования в ПАО "Сбербанк России". На основе полученного анализа были выявлены рекомендации по совершенствованию потребительского кредитования в ПАО "Сбербанк России".

The purpose of writing the final qualifying work is the evaluation of consumer crediting in PJSC "Sberbank of Russia" and the development of a program aimed at the improvement and development of consumer lending in the studied organization. To achieve the work objectives were considered theoretical aspects of consumer lending, the analysis of consumer crediting in PJSC "Sberbank of Russia". On the basis of the analysis were identified recommendations for the improvement of consumer crediting in PJSC "Sberbank of Russia".