Объектом исследования работы является Открытое Акционерное Общество "Российский Сельскохозяйственный Банк" (ОАО "Россельхозбанк"). Цель работы - формирование комплексного подхода к организации процесса кредитования в банке и на его основе разработка рекомендаций по совершенствованию процесса кредитования в ОАО "Россельхозбанк". В работе рассмотрен процесс организации кредитования частных лиц и корпоративных клиентов. Проведена оценка финансового состояния Банка. Выполнен детальный анализ процесса потребительского кредитования в ОАО "Росссельхозбанк". Разработаны рекомендации по улучшению качества процесса кредитования. Произведена оценка экономического эффекта от внедрения нового экспресс - кредита.