Details

Title: Автоматизация управления отношениями с клиентами(на примере "ООО ПрофРезка"): бакалаврская работа: 38.03.05
Creators: Кузьмина Лидия Валерьевна
Scientific adviser: Левина Анастасия Ивановна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2016
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: автоматизация; CRM-система; интерфейс
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Bachelor
Speciality code (FGOS): 38.03.05
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-1045
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: RU\SPSTU\edoc\37222

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

В данном дипломном проекте описывается внедрение CRM-системы в компанию ООО «ПрофРезка». Выявляются критерии для выбора CRM-системы, проводится анализ существующего рынка. Составляются сводные таблицы для выбора. Устанавливается программное обеспечение. Проводится внедрение самой системы. Заполняются базы данных клиентов, составляется структура компании. Производится пробная оформление сделок. В том числе выставляются коммерческие предложения и счета. Делаются выводы о внедрении. Обосновывается экономическая эффективность данного дипломного проекта.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 108
Last 30 days: 1
Detailed usage statistics