Details

Качанов, Даниил Андреевич. Управление стрессами и конфликтными ситуациями на торговом предприятии [Электронный ресурс]: дипломная работа: 080502 / Д. А. Качанов; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт «Торгово-экономический университет» ; науч. рук. А. Е. Карманова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,58 МБ). — Санкт-Петербург, 2016. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-1275.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-1275>.

Record create date: 3/20/2017

Subject: управление стрессами; управление конфликтами; стресс-менеджмент; персонал торгового предприятия

Collections: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция

Links: DOI

Allowed Actions: Read You need Flash Player to read document

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Выпускная квалификационная работа посвящена изучению системы управления стрессами и конфликтными ситуациями в рамках торгового предприятия ООО «Призма». В ходе выполнения ВКР проведена разработка комплекса дополнительных мер по профилактике и разрешению стрессов и конфликтов в деятельности предприятий розничной торговли.В ВКР изучены причины возникновения конфликтных и стрессовых ситуаций, их влияние на работу предприятий торговли, а также методы по профилактике и решению подобных явлений. В ходе выполнения работы была дана организационно-экономическая характеристика ООО «Призма, исследована принятая в компании система управления стрессами и конфликтными ситуациями. Сделан вывод о высокой эффективности работы со стрессами и конфликтами на исследуемом предприятии. В третьей главе ВКР разработаны и обоснованы меры по повышению качества управления стрессами и конфликтными ситуациями в рамках исследуемого предприятия. Дано экономическое обоснование внедрения предложенных мероприятий, которые могли бы гармонично дополнить существующую систему. Предложенные практические разработки, после дополнительного рассмотрения со стороны руководства компании, могут быть использованы в дальнейшей хозяйственной деятельности ООО «Призма».

Document access rights

Network User group Action
FL SPbPU Local Network All Read
-> Internet All Read

Document usage statistics

stat Document access count: 405
Last 30 days: 10
Detailed usage statistics