Объектом исследования является ВТБ 24 (ПАО). Целью выпускной квалификационной работы является изучение новых банковских продуктов, технологий создания способов их внедрения, а также анализ и разработка инновационных продуктов для ВТБ 24 (ПАО). На основе анализа бухгалтерской отчетности и документации банка ВТБ 24 (ПАО) были определены основные конкуренты банка, его финансово - хозяйственное положение, организационная структура. Также были проанализированы новые банковские продукты ВТБ 24 (ПАО) и методы их продвижения. Было проведено исследование мнений клиентов о новых банковских продуктов и путей их продвижения. На основе данного исследования и анализа конкурентов были даны рекомендации по внедрению нового продукта в банк и усовершенствованию уже имеющихся.