Объектом исследования является ООО «Призма». Цель выпускной квалификационной работы - комплексный анализ объема продаж, оценка влияния отдельных групп факторов, влияющих на розничный товарооборот ООО «Призма» и оценка эффективности его хозяйственной деятельности. Изучена сущность, состав и структура товарооборота. Рассмотрена роль товарооборота и его значение в формировании финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия, а так же динамика товарооборота Российской Федерации и города Санкт-Петербурга за последние годы. Выполнен анализ факторов, влияющих на товарооборот. Дана организационно-экономическая характеристика и уровень использования ресурсного потенциала розничного торгового предприятия. Проанализирован розничный товарооборот ООО «Призма» по объему и структуре, а так же факторы, влияющие на развитие розничного товарооборота ООО «Призма». Рассчитан прогноз розничного товарооборота ООО «Призма» на будущий год тремя различными методами. Разработана имитационная модель плана розничного товарооборота ООО «Призма» на будущий год.