В данной работе изложена сущность и значимость коммуникативного обеспечения деятельности организации, рассмотрена PR-служба как технология коммуникативной деятельности в организации. Проанализирован опыт коммуникативного обеспечения российских туроператоров. Выработана оценка эффективности деятельности компании «Тари Тур». Разработаны конкретные рекомендации по эффективному использованию службы связей с общественностью как технологии коммуникативной деятельности компании.