Целью магистерской диссертации является разработка универсального метода оценки интегрированных решений в цепях поставок транспортно-экспедиционной компании, на основании разработки и описания единой технологии работы предприятия определить KPI как для сотрудников, так и для отделов в целом. Выполнен анализ состояния и тенденции развития отечественного рынка транспортно-экспедиционных услуг. Определен логистический потенциал интегрированных бизнес-образований в транспортно-экспедиторском секторе национальной экономики. На примере транспортно-экспедиционного холдинга «Дел Экспресс» описана деятельность до принятия решения об интеграции и после.