Детальная информация

Позднякова, Анастасия Анатольевна. Разработка предложений по уточнению полномочий муниципальных образований для повышения эффективности оказания муниципальных услуг (на примере Внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Васильевский) [Электронный ресурс]: магистерская диссертация: 38.04.04 / А. А. Позднякова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Т. Н. Бирюкова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,06 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-3606.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-3606>.

Дата создания записи: 17.10.2017

Тематика: муниципальные образования; полномочия; муниципальные услуги

ББК: 67.401.02я031

Коллекции: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция

Ссылки: DOI

Разрешенные действия: Прочитать Загрузить (1,1 Мб) Для чтения документа необходим Flash Player

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Объектом исследования является муниципальное образование Санкт-Петербурга, муниципальный округ Васильевский. Целью является уточнение перечня полномочий муниципального образования для более эффективной работы с жителями. В магистерской диссертации проведен анализ полномочий муниципального образования, анализ общественного мнения жителей муниципального образования. В ходе анализа был предложен комплекс мер по внедрению нового полномочия муниципального образования. Ожидаемая результативность от предложенных мер это улучшение общественного мнения о работе органов муниципальной власти и повышение удовлетворенности населения от оказания муниципальных услуг.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Все Прочитать Печать Загрузить

Оглавление

  • 1 КОНЦЕПЦИЯ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
    • 1.1 Местное самоуправление как институт публичной власти в Российской Федерации
  • 1.2 Нормативные и правовые основы деятельности муниципального образования
    • 1.3 Полномочия органов местного самоуправления по решению вопросов местного значения
    • 1.3.1 Вопросы местного значения
    • 1.3.2 Полномочия органов местного самоуправления
    • 1.4 Понятие муниципальной услуги в муниципальных образованиях
    • 2.1 Анализ организационной структуры муниципального образования Васильевский
      • Рисунок 1 – Структура муниципального образования
        • Таблица 1 - Структура аппарата муниципального совета
        • Таблица 2 – Структура местной администрации
    • 2.2 Анализ полномочий муниципального образования Васильевский для реализации муниципальных услуг
    • 2.3 Анализ оценки реализации муниципальных услуг муниципальным округом Васильевский с учетом обратной связи муниципального образования с населением
      • Рисунок 2 –Перечень вопросов, которые наиболее часто встречаются в заявлениях граждан
        • Таблица 3 – Распределение вопросов-индикаторов на группы полномочий муниципального образования
        • Таблица 4 – Результаты контент анализа журнала учета обращений граждан
      • Рисунок 3 – Результаты контент анализа журналов учета заявления граждан
      • Рисунок 4 – Ответ на вопрос № 1 «Ваш пол и возраст?»
      • Рисунок 5 – Ответ на вопрос № 2 «Ваш социальный статус?»
      • Рисунок 6 – Ответ на вопрос №3 «Как часто вы получали отказ на Ваше обращение?»
      • Рисунок 7 – Ответ на вопрос № 4 «Как вы относитесь к органам местной власти?»
      • Рисунок 8 – Ответ на вопрос № 5 «Как вы считаете, относится ли к полномочиям муниципальных образований вопрос жилищно-коммунального хозяйства?»
      • Рисунок 9 – Ответ на вопрос № 6 «Как вы считаете, относится ли к полномочиям муниципального образования уборка территории около Вашего дома?»
      • Рисунок 10 – Ответ на вопрос № 7 « Как вы считаете, благоустройство внутридворовых территорий относится к полномочиям муниципальных образований?»
      • Рисунок 11 – Ответ на вопрос № 8 «Как вы считаете, оказывает ли муниципальное образование материальную помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию?»
      • Рисунок 12 – Ответ на вопрос №9 «Как вы считаете, ответственно ли муниципальное образование за муниципальное жилье?»
      • Рисунок 13 – Ответ на вопрос № 10 «Как часто Ваш муниципальный округ собирает сход граждан?»
      • Рисунок 14 – Ответ на вопрос № 11 «Доступны ли Вам официальные источники информации муниципального образования?»
      • Рисунок 15 – Ответ на вопрос № 11 «По каким нижеперечисленным вопросам вы бы обратились в муниципальное образование?»
      • Рисунок 16 – Диаграмма Исикавы
    • 3.1 Предложения по решению выявленных в ходе анализа проблем с учетом их предполагаемой результативности
      • Таблица 6 – предложения по решению выявленных в ходе анализа проблем
      • Таблица 7 – Сильные и слабые стороны
      • Таблица 8 – Возможности и угрозы
      • Таблица 9 – Оценка возможностей по параметрам
      • Таблица 10 – Оценка угроз по параметрам
      • Таблица 11 – Сопоставление сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами
      • Таблица 12 – Решения поставленных проблем
  • 3.2 Механизм реализации разработанных предложений
    • 3.2.1 Нормативно правовая база
    • 3.2.2 Бюджет муниципального образования
      • Таблица 13 – Структура расходной части бюджета
      • Рисунок 17 – Расходная часть бюджета
        • Таблица 14 – Структура бюджетной статьи
    • 3.2.3 Специалист по реализации нового полномочия
      • Таблица 15 – Расчет оплаты платы ведущего специалиста
    • 3.2.4 Осуществление муниципального жилищного контроля
    • ПРИЛОЖЕНИЕ А
    • Сведения об участии автора в научной работе

Статистика использования документа

stat Количество обращений: 277
За последние 30 дней: 2
Подробная статистика