Тема выпускной квалификационной работы «Разработка бизнес-плана организации», посвящена актуальным вопросам бизнес-планирования в современном бизнесе. Текущее состояние рынка, при котором снижаются спрос на товарную продукцию и объемы рекламных бюджетов, предполагает точное планирование и определение основных параметров как реализованных постоянных проектов, так и готовящихся к выпуску. Без грамотного и детального бизнес-планирования существует риск повышения издержек на обслуживание штатного персонала организации. В качестве организации для разработки бизнес-плана выбран интернет-магазин. Для создания и функционирования Интернет-бизнеса, также как и для любой другой компании, необходим бизнес-план. Общая структура бизнес-плана такая же, как и для off-line бизнеса. Однако наполнение разделов несколько отличается. Так, например, анализ конкурентов необходимо проводить по двум направлениям: анализ бизнеса - количество посетителей, динамика посещений, привлекательность сайта, его узнаваемость и пр.; анализ Интернет-составляющей - функциональность сайта и удобство его использования для посетителей. Кроме этого следует принимать во внимание то, что конкурентом Интернет-магазина может быть и обычный магазин, осуществляющий продажи по почте или курьером. В конкурентные преимущества необходимо включать ряд специфических характеристик: удобство заказа и покупки товара, качество обслуживания, скорость доставки, наличие гарантийного и сервисного обслуживания, существующие варианты оплаты, надежность и, конечно, цена продуктов.

• security