Объектом исследования выпускной квалификационной работы является система оплаты труда в ООО «Гостиница «Спутник». Цель данной выпускной квалификационной работы: анализ и обоснование решений о внесении изменений в систему платы труда персонала ООО «Гостиница «Спутник». Анализ системы оплаты труда выявил следующие недостатки данной системы: на заработную плату не влияют похвалы и жалобы клиентов гостиницы; у сотрудников отдела продаж низкая доля премиальной выплаты (20%), что не стимулирует рост объема продаж; для всех сотрудников единый план по выручке и план по проходимости. Предложенные меры позволят улучшить систему оплаты труда персонала на предприятии ООО «Гостиница «Спутник».