Details

Злых, Юлия Юрьевна. Управление стрессами и конфликтными ситуациями на предприятии [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.02 / Ю. Ю. Злых; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Т. В. Копылова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,22 МБ). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-4002.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-4002>.

Record create date: 10/12/2017

Subject: конфликтные ситуации на предприятии; управление конфликтными ситуациями; анализ конфликтной среды; профилактика конфликтных ситуаций; причины возникновения конфликтов; разрешение конфликтной ситуации

Collections: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция

Links: DOI

Allowed Actions: Read You need Flash Player to read document

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Объект исследования - ООО «СТОМА», филиал клиники СТОМА в Петроградском районе. Цель исследования: разработка мероприятий для усовершенствования системы управления стрессами и конфликтными ситуациями на предприятии ООО «СТОМА». Для выполнения поставленной цели сформулированы следующие задачи: изучить теоретические основы управления стрессами и конфликтными ситуациями на предприятии; проанализировать деятельность выбранного филиала группы клиник СТОМА; оценить действующую систему управления стрессами и конфликтными ситуациями в филиале клиники СТОМА; исследовать конфликтную среду в этом коллективе; выявить недостатки в системе управления стрессами и конфликтными ситуациями; разработать мероприятия по усовершенствованию управления стрессами и конфликтными ситуациями; оценить экономическую эффективность разработанных предложений. В итоге сделан вывод о том, что руководству необходимо уделять проблеме больше внимания. Предложен перечень мероприятий для улучшения взаимоотношений между сотрудниками.

Document access rights

Network User group Action
FL SPbPU Local Network All Read Print
-> Internet All Read Print

Document usage statistics

stat Document access count: 126
Last 30 days: 3
Detailed usage statistics