Детальная информация

Злых, Юлия Юрьевна. Управление стрессами и конфликтными ситуациями на предприятии [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.02 / Ю. Ю. Злых; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Т. В. Копылова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,22 МБ). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-4002.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-4002>.

Дата создания записи: 12.10.2017

Тематика: конфликтные ситуации на предприятии; управление конфликтными ситуациями; анализ конфликтной среды; профилактика конфликтных ситуаций; причины возникновения конфликтов; разрешение конфликтной ситуации

Коллекции: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция

Ссылки: DOI

Разрешенные действия: Прочитать Для чтения документа необходим Flash Player

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Объект исследования - ООО «СТОМА», филиал клиники СТОМА в Петроградском районе. Цель исследования: разработка мероприятий для усовершенствования системы управления стрессами и конфликтными ситуациями на предприятии ООО «СТОМА». Для выполнения поставленной цели сформулированы следующие задачи: изучить теоретические основы управления стрессами и конфликтными ситуациями на предприятии; проанализировать деятельность выбранного филиала группы клиник СТОМА; оценить действующую систему управления стрессами и конфликтными ситуациями в филиале клиники СТОМА; исследовать конфликтную среду в этом коллективе; выявить недостатки в системе управления стрессами и конфликтными ситуациями; разработать мероприятия по усовершенствованию управления стрессами и конфликтными ситуациями; оценить экономическую эффективность разработанных предложений. В итоге сделан вывод о том, что руководству необходимо уделять проблеме больше внимания. Предложен перечень мероприятий для улучшения взаимоотношений между сотрудниками.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать
-> Интернет Все Прочитать Печать

Статистика использования документа

stat Количество обращений: 129
За последние 30 дней: 3
Подробная статистика