Основной целью данного исследования было выяснить причины, по которым компании в постсоветских странах на рынке В2В не проводят исследования, перед принятием решений. Для этого, как пример, было тщательно исследовано подробное интервью. Для выполнения требований этого качественного исследования, интервью были проанализированы, и причины, не позволяющие компаниям проведение маркетинговых исследований на рынке В2В, оказались в следующем: маркетинговые исследования - это дорого, проще положиться на сеть интернет и ссылки проще, чем проводить исследования; изучение рынка времязатратно; нестабильность экономики, краткосрочная ориентация компаний; невидимость рынка исследовательских компаний; дефицит специалистов по маркетингу в маркетинговых отделах компаний; нестабильность на рынке телекоммуникационных услуг.