Объектом исследования является Северо-Западный банк ПАО Сбербанк. Целью магистерской диссертации является разработка предложений по совершенствованию управления налично-денежным обращением в коммерческом банке. На основе анализа затрат и результатов по организации налично-денежного обращения в деятельности коммерческого банка были выделены факторы, влияющие на доходы по организации налично-денежного обращения в деятельности СЗБ ПАО Сбербанк. Были разработаны мероприятия по совершенствованию управления налично-денежным обращением в коммерческом банке. Сделан анализ точки безубыточности по реализации проекта по аутсорсинговому обслуживанию. Рассчитаны критический объем производства в натуральном и стоимостном выражениях. Реализация мер по совершенствованию управления налично-денежным обращением в коммерческом банке приведет к сокращению затрат по организации и обслуживанию налично-денежного обращения в деятельности СЗБ ПАО Сбербанк.