Объектом исследования является ОАО «Теле2 - Санкт-Петербург». При проведении ВКР использовались общелогические, экономико-математические методы, а также некоторые методы эмпирического исследования. Целью выпускной квалификационной работы является исследование влияния централизации функций на экономической и практической эффективности управления человеческими ресурсами. На основе исследования внутренней и внешней среды исследуемой компании, а также финансового анализа организации, была выявлена необходимость повышения эффективности бизнеса. Учитывая результаты анализа рынка, реструктуризация выступила мерой, предложенной для улучшения финансового состояния. Начальным этапом процесса реструктурирования был рекомендован проект централизации отдела персонала, несколько вариантов которого были разработаны для достижения главной цели - сокращения управленческих издержек, а также повышения эффективности кадровых процессов. Реализация мер по повышению эффективности приведет к росту конкурентоспособности, позволив исследуемой организации обеспечить прирост прибыли и улучшить конкурентную позицию на рынке.