Объектом исследования является ЧОУ «СПбИСПО». Целью выпускной работы является разработка мероприятий для улучшения и совершенствования системы обучения в организации. Для достижения поставленной цели в работе большое внимание уделялось всевозможным анализам, таким как SWOT, PEST-анализ.