Table | Card | RUSMARC | |
Allowed Actions: –
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
Group: Anonymous Network: Internet |
Annotation
Объектом исследования является ООО «ВВЛ». Целью выпускной квалификационной работы является выбор и внедрение CRM-системы в транспортную организацию для автоматизации процессов совершаемых менеджером. На основе анализа деятельности и экономических показателей ООО и ситуации внешней среды было принято решение, что необходимо внедрить СRM-систему для оптимизации функций, выполняемых менеджером транспортного отдела, а также для улучшения отношений с клиентами и наращивания долгосрочных отношений. Был произведен анализ различных видов CRM-систем и выбор лучшей для конкретной организации, а также были разработаны рабочие документы для внедрения. Проведен расчет коммерческой эффективности проекта.
Document access rights
Network | User group | Action | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
ILC SPbPU Local Network | All | |||||
Internet | Authorized users SPbPU | |||||
Internet | Anonymous |
Usage statistics
Access count: 316
Last 30 days: 0 Detailed usage statistics |