Детальная информация

Окунева, Екатерина Викторовна. Управление качеством ЖКХ на основе современных принципов управления качеством [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 27.03.02 / Е. В. Окунева; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Г. Ю. Стародубцев. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,57 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-6725.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-6725>.

Дата создания записи: 27.11.2017

Тематика: ЖКХ; управление качеством; жилкомсервис; робототехника

Коллекции: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция

Ссылки: DOI

Разрешенные действия: Прочитать Для чтения документа необходим Flash Player

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Целью выпускной квалификационной работы является анализ деятельности «Жилкомсервис кировского района №2», и разработка рекомендаций по внедрению и применению современных принципов управления качеством в целях усовершенствования бизнес-процессов и повышения экономической эффективности. Были разработаны предложения по повышению эффективности, которые касаются применения новых способов ведения бизнеса, сокращения расходов на персонал, повышения уровня клиентского сервиса, увеличения высвобождаемых средств за счет сокращения заработного фонда.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ФБ СПбПУ Все Прочитать Печать
-> Интернет Все Прочитать Печать

Статистика использования документа

stat Количество обращений: 67
За последние 30 дней: 3
Подробная статистика