Выполнен анализ деятельности ООО «Балтийский хлеб», включая действующую организационную структуру, основные ресурсно-экономические показатели данного предприятия торговли. Дана характеристика существующей на предприятии системы аттестации. Проведена оценка ее эффективности и выявлены основные недостатки, разработаны рекомендации по реализации мероприятий, направленных на совершенствование текущей системы аттестации персонала ООО «Балтийский хлеб», проведена оценка экономической целесообразности их внедрения.