Логинова, Марина Алексеевна. Разработка интерфейса мобильного приложения для оптимизации работы контактного цента ПАО "МегаФон" [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 09.03.03 / М. А. Логинова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Г. Ю. Силкина. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,93 МБ). — Санкт-Петербург, 2016. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-987.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-987>.