Table | Card | RUSMARC | |
Allowed Actions: –
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
Group: Anonymous Network: Internet |
Annotation
Целью данной выпускной работы является исследование и определение продуктивности текущей деятельности торгового предприятия ООО «Алпро» и разработка плана внедрения CRM-системы для её эффективности. Объект исследования - ООО «Алпро». Предмет исследования - выбор CRM-системы для торгового предприятия и влияние её на эффективность бизнеса. В ходе исследования предлагается решить следующие задачи: проанализировать деятельность торгового предприятия на примере ООО «Алпро»; изучить существующие на предприятии бизнес-процессы, обеспечивающие взаимодействие с клиентами; подготовить необходимые меры, направленные на увеличение эффективности деятельности ООО «Алпро», повышение конкурентоспособности предприятия; сформировать требования к CRM-системе в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами, обеспечивающими взаимодействие с клиентами; рассмотреть возможности и функции CRM-систем; разработать план внедрения CRM-системы для данного торгового предприятия.
Document access rights
Network | User group | Action | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
ILC SPbPU Local Network | All | |||||
Internet | Authorized users SPbPU | |||||
Internet | Anonymous |
Usage statistics
Access count: 151
Last 30 days: 0 Detailed usage statistics |