Объектом исследования является ЗАО ТД «Перекресток». Целью выпускной квалификационной работы является анализ основных экономических показателей деятельности розничной торговой сети ЗАО ТД «Перекресток» для принятия о повышении эффективности коммерческой деятельности. В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические основы коммерческой деятельности и принципы организации коммерческой деятельности на розничных торговых предприятиях. Вторая глава представляет собой анализ коммерческой деятельности ЗАО ТД «Перекресток». Был проведен анализ основных экономических показателей коммерческой деятельности, SWOT анализ для выявления сильных и слабых сторон предприятия, а так же PEST анализ для оценки влияния политических, экономических, социальных и технологических факторов на деятельность ЗАО ТД «Перекресток». Были разработаны мероприятия для улучшения коммерческой деятельности на предприятии ЗАО ТД «Перекресток». Сделан АВС анализ для установления наиболее значимых групп товаров. Рассчитан показатель рентабельности и производительности труда.На основе анализа рынка розничных торговых сетей были выявлены основные конкуренты ЗАО ТД «Перекресток». В третьей главе разработан комплекс мероприятий для усовершенствования коммерческой деятельности ЗАО ТД «Перекресток».