Объектом исследования выступает розничная торговая сеть «СПАР». Целью выпускной квалификационной работы является оценка эффективности коммерческой деятельности розничной торговой сети «СПАР» и разработка стратегических мероприятий для ее увеличения. В рамках работы были рассмотрены теоретические аспекты коммерческой деятельности, проведен анализ внешней и внутренней среды организации, проанализированы основные показатели хозяйственной деятельности, проведен анализ эффективности коммерческой деятельности. На основе полученных в ходе анализа данных были разработаны мероприятия для повышения эффективности коммерческой деятельности, направленные на снижение издержек, увеличение лояльности потребителей и улучшение качества обслуживания. Проведен расчет окупаемости предложенных решений.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
• 1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности
• 1.2 Организация коммерческой деятельности розничного торгового предприятия
• 2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ «СПАР»
• 2.1 Организационно-правовая характеристика торговой розничной сети «Спар»
• 2.2 Характеристика внутренней и внешней среды торговой розничной сети «Спар»
  • 2.3 Оценка экономического состояния торговой розничной сети «Спар»
• 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ «СПАР»
• 3.1 Концептуальные основы повышения эффективности коммерческой деятельности
• 3.2 Предложения по совершенствованию деятельности торговой розничной сети «Спар»
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ