Объект исследования – ООО «Торговая фирма». Предмет исследования – бизнес-процессы на выбранном торговом предприятии. Цель работы – разработка путей совершенствования управления структурированием бизнес-процессов ООО «Торговая фирма». В процессе исследования были использованы такие методы как: 1) анализ; 2) синтез; 3) дедукция. В процессе работы проводился анализ литературы в сфере организации бизнес-процессов на предприятиях торговли, а также описывается общая схема бизнес-процессов в российской торговле, ее положительные и отрицательные стороны. В результате были выявлены проблемы бизнес-процессов в российских компаниях. Для того, чтобы сузить спектр проблем была выбрана конкретная торговая организация. Следующий метод основан на объединении полученных данных и определении конкретных результатов. Затем были сделаны выводы, на основании которых определена главная проблема. На основе проведения анализа деятельности торгового предприятия ООО «Торговая фирма» были разработаны пути совершенствования процесса управления структурированием бизнес-процессов. Они могут быть применимы к аналогичным организациям. Эффективность разработок определяется улучшением экономического эффекта после внедрения предложенных мероприятий в организации.