Объектом исследования является компания ООО «ЖКС Культура». Целью квалификационной работы бакалавра является повышения эффективности деятельности диспетчерского отдела путем внедрения информационной системы. Для достижения этой цели был проведен анализ деятельности компании, анализ бизнес-процессов, на основании чего были выявлены проблемы в области автоматизации и обусловлена актуальность внедрения системы электронного документооборота. После анализа рынка приложений была выбрана оптимальная система, удовлетворяющая потребностям компании. В работе описывается внедрение и настройка системы. Результатом внедрения станет в главной степени, увеличение исполнительской дисциплины в работе с документами, удобному хранению документов, а также сократит время подготовки и анализа отчетов.