Объектом исследования является ООО «Креативное Агентство Индиго». Целью выпускной квалификационной работы является разработка web-сайта, для ООО «Креативное Агентство Индиго», с целью увеличения удобства управления заказами клиентами, а также автоматизации бизнес-процессов агентства. В ходе работы была проанализирована деятельность ООО «Креативное Агентство Индиго», были рассмотрены основные бизнес-процессы возникающие при управлении зака-зами и выделены их слабые места. Исходя из слабых мест, замеченных во время анализа бизнес-процессов, была описана требуемая функциональность web-сайта. В результате был разработан web-сайт для ООО «Креативное Агентство Индиго», ко-торый позволяет привлекать большее число клиентов, и обеспечивает агентству большую конкурентоспособность. По итогам разработки web-сайта, была проанализирована экономическая эффектив-ность проекта: рассчитаны экономические показатели до и после внедрения, а также простая норма прибыли и срок окупаемости.