На основе исследования деятельности, организационной структуры и системы бизнес-процессов ООО «Юнилевер Русь» был выявлен потенциал для оптимизации, а именно автоматизация документооборота. Был разработан проект внедрения системы электронного документооборота: проанализированы бизнес-процессы «как есть», предложена система бизнес-процессов «как должно быть», выявлены требования к системе, и на основе результатов сравнительного анализа представленных на рынке решений сделан выбор системы, позволяющей реализовать внешний документооборот с поставщиками и покупателями. Рассчитаны простая норма прибыли и простой срок окупаемости.