Объект исследования – ООО «Звезда». Целью выпускной квалификационной работы является формирование кадровой политики на примере ООО «Звезда». В процессе работы проведен анализ факторов, влияющих на деятельность предприятия, исследованы экономические показатели предприятия и кадровая политика. Разработаны мероприятия по совершенствованию кадровой политики предприятия и рассчитана их эффективность. Предложенные мероприятия могут использовать в деятельности аналогичных предприятий общественного питания.