Объектом исследования является ОАО «ISOTERM». Целью выпускной квалификационной работы является разработка путей улучшения качества продукции ОАО «ISOTERM» и принятие решений о мерах по их повышению. На основе анализа технологического процесса были выявлены причины, влияющие на качество продукции ОАО «ISOTERM». Так же были предложены варианты улучшения качества продукции с использованием иных комплектующих, описаны варианты снижения стоимости изготовляемой продукции и проведены расчеты за один плановый год. Рассмотрен стандарт качества ИСО и теоретические аспекты, влияющие на качество продукции. Анализ всех описанных негативных факторов с теоретическим пониманием стандарта качества ИСО при принятии верных управленческих решений приведет к улучшению качества продукции.