Объектом исследования является ПАО «Балтинвестбанк». Целью выпускной квалификационной работы является оценка рисков банка по операциям с пластиковыми картами (на примере банка ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК»). В рамках работы были рассмотрены теоретические основы карточного бизнеса в банке, сущность банковских рисков и способы оценки операционного риска. В практической части работы был исследован механизм осуществления банковских операций с использованием пластиковым карт в ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК», идентифицированы риски, сопровождающие операции с банковскими пластиковыми картами в ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК», дана оценка рисков банка по операциям пластиковыми картами. На основе проведенного анализа были даны рекомендации по оценке процедур управления рисками при обслуживании пластиковых карт в ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК».