Объект исследования - система мотивации и стимулирования персонала в организации. Предмет исследования – действующая система мотивации и стимулирования персонала ПАО «Сбербанк» и Дополнительного офиса № 8628/01784 и ее совершенствование. Цель работы – исследование системы мотивации и стимулирования персонала в ПАО «Сбербанк» и его структурном подразделении – Отделении ПАО «Сбербанк» - Дополнительном офисе № 8628/01784 и направления ее совершенствования. В работе раскрыто понятие, содержание и роль мотивации и стимулирования трудовой деятельности в управлении персоналом. Представлена характеристика материальным и нематериальным способам мотивации и стимулирования персонала в организации. На основе нормативных правовых актов и локальных документов проведен анализ системы мотивации и стимулирования в ПАО «Сбербанк» и в его структурном подразделении - Дополнительном офисе № 8628/01784; С помощью наблюдения и анкетирования проведено исследование удовлетворенности персонала Дополнительного офиса № 8628/01784 существующей системой мотивации и стимулирования и разработаны рекомендации по ее совершенствованию. Предложено внедрение в действующую систему мотивации и стимулирования дополнительного индивидуального социального пакета, рассчитана дополнительная прибыль и экономический эффект от внедрения.