Объектом исследования является ООО «Акваклуб VODA». Целью дипломной работы является совершенствование услуг предприятий SPA индустрии на примере водно-развлекательного клуба «VODA». Были предложены способы повышения прибыли SPA центра в водно-развлекательном клубе «VODA», с учётом новых методик в сфере SPA. Комплексный экономический анализ деятельности Термалии Холл показал, что Термалия Холл как подразделение в целом является не финансово устойчивым, его части используются не эффективно. Так же была выявлена проблема недостаточной квалифицированности персонала. В связи с выявленной проблемой были предложены следующие мероприятия: - нововведения и переоборудование Термалии Холл; - повышение квалификации персонала. Расчет экономических показателей эффективности проекта показал что все предложенные мероприятия являются экономически эффективными. Их внедрение позволит увеличить объем выручки в Термалии Холл на 360 % ежемесячно. Была разработана система повышения квалификации персонала, направленная на улучшения качества обслуживания гостей, а значит и на повышение конкурентоспособности организации. Реализация предложенных мероприятий позволит повысить не только объем выручки SPA центра в клубе «VODA», но и репутацию самого клуба, т. е. мероприятия нацелены на достижение долгосрочных интересов компании. Таким образом, поставленные цели и задачи были выполнены. А разработанные мероприятия по совершенствованию SPA центра в клубе «VODA» увеличат их количество.