Объектом исследования является отель «Ribera Resort&SPA» Целью выпускной квалификационной работы является анализ конкурентного положения отеля на рынке гостиничных услуг и разработка мер по повышению его конкурентоспособности. Для достижения поставленной цели были исследованы теоретические основы гостиничного бизнеса, а также виды и пути повышения конкурентоспособности гостиничных предприятий. Проведен анализ финансово-экономической деятельности, организационной структуры и основных конкурентов предприятия. На основе полученных данных были выявлены основные проблемы отеля «Ribera Resort & SPA» и предложены мероприятия по совершенствованию трех направлений: организационная структура, качество предоставления услуг и маркетинг. Реализация предложенных мероприятий приведёт к совершенствованию конкурентных преимуществ, которые поспособствуют улучшению конкурентного положения отеля «Ribera Resort & SPA» на рынке гостиничных услуг.