Объектом исследования является ГУП «ТЭК СПб». Целью выпускной квалификационной работы является анализ и разработка системы аттестации персонала как инструмента повышения конкурентоспособности предприятия ГУП «ТЭК СПб». В работе был проанализирован рынок тепловой энергии города Санкт-Петербурга. Выполнен SWOT-анализ предприятия ГУП «ТЭК СПб», с целью выявления сильных и слабых сторон организации, а также определения угроз и возможностей для их устранения. Проведено изучение кадровой политики и рассчитаны основные кадровые показатели. Произведён анализ производительности труда и определена степень его влияния на прибыль организации. Изучен анализ затрат предприятия. Рассмотрена действующая система аттестации персонала на предприятии ГУП «ТЭК СПб». Определены основные цели предприятия – минимизация затрат, снижение потери тепла при теплоотпуске и увеличение производительности труда, за счёт грамотной кадровой политики и автоматизации производства. Предложен вариант аттестации для совершенствования кадровой работы и произведена оценка эффективности внедряемых мероприятий.