Объект исследования – ТОО «Морской терминал». Предметом исследования является внедрение информационной системы учета, документооборота и управления операционной деятельностью морского терминала. Целью магистерской диссертации является автоматизация учёта логистических процессов (приёмки, хранения и отгрузки) оперативной деятельности и систематизация документального сопровождения операций морского терминала, входящего в Государственную программу инфраструктурного развития Республики Казахстан. Для достижения поставленной цели были проанализированы процессы работы сотрудников перегрузочного комплекса зерна, грузового терминала, коммерческого отдела, описаны их бизнес-взаимодействия, составлены карты бизнес-процессов. Обоснована необходимость в автоматизации учёта операционной деятельности морского терминала. Проанализированы программные продукты, используемые на морских терминалах Российской Федерации и Украины, обоснован выбор информационного продукта для достижения цели, проведен Gap – анализ, определен перечень функционала, смоделированы функциональные модули будущей системы, разработаны механизмы интеграции. Предполагаемые результаты внедрения терминальной системы: повышение эффективности учета зернового терминала, контейнерного терминала и терминала генеральных грузов, рост пропускной способности морского терминала.