В данной работе были выделены два класса ИТ-систем в коммерческих организация: транзакционные и аналитические информационные системы, а также была выявлена связь между предпринимательской прибылью и использованием аналитической информационной системой, это стало возможно с помощью определения вклада АИС в процессы принятия решений и их вклад в общую экономическую прибыль. Было выполнено сравнение подходов к оценке выгод от ИТ для предприятия. Было показано, что современные методы не могут обеспечить их применение к отдельной системе, основываясь на финансовых показателях, не требуя при этом значительного вовлечения экспертной оценки. Выведена модель оценки экономической эффективности АИС. В основе данной модели лежит вычисление отношений денежной оценки вклада АИС в процесс принятия решений к затратам на внедрение и эксплуатацию аналитической информационной системы. Модель позволит провести анализ как фактической так и потенциальной эффективности. Формализована, сформулирована и аналитически решена обобщенная задача справедливого дележа прибыли между игроками в зависимости от характеристики вклада в достижении результата.

Характеристиками могут выступать как количественные, так и качественные параметры участия отдельных игроков или коалиций. Для того, чтобы решить данную задачу был разработан комбинированный метод, который позволяет в единой схеме проводить справедливое распределение, данный метод применяет модели поддержки принятия решений (групповая экспертная оценка, анализ иерархий) алгоритмы теории игр (рационирование, кооперативные игры). Разработана методика оценки фактической и потенциальной экономической эффективности АИС. Данная методика позволяет объективно оценить экономический эффект от внедрения аналитической информационной системы при небольших объемах и невысокого качества доступной информации об использовании системы. Это достигается с помощью замены недостающей информации точечными экспертными оценками, ограниченно влияющими на результат, а также существование возможности оценки потенциальной экономической эффективности даёт возможность сравнить успешность использования одной и той же АИС в разных фирмах.