Объектом исследования является веб-приложение для электронной коммерции в области туризма. Цель работы - выработка методики оценки качества создаваемых веб-приложений для электронной коммерции, путем применения критериев контроля качества и существующих стандартов. В процессе работы проведен анализ литературных источников на тему качества приложений для электронной коммерции. Исследованы модели и методы оценки качества программных решений, приведен обзор стандартов данной отрасли. В результате исследования разработан прототип веб-приложения электронной коммерции для поставщиков различных наземных туристических услуг. Основные конструктивные и технико-эксплуатационные показатели: прототип многомодульной интернет-платформы, осуществляющей интеграцию работы поставщиков различных наземных туристических услуг в едином пакете на основании индивидуально подбираемых параметров тура. Система взаимодействует с клиентами, партнерами, поставщиками туристических услуг на основании юридических контрактов с предоставлением различных уровней доступа к базе данных, из которой могут быть сформированы готовые пакеты туров с моментальным подтверждением. Степень внедрения - разработано и апробировано веб-приложение для электронной коммерции в сфере наземных туристических услуг с моментальным подтверждением гарантированного тура.

The main goal of the work is to develop a methodology for quality evaluating of web applications for e-commerce by applying quality control criteria and existing standards. The literature sources about the quality of applications for e-commerce are analyzed. Models and methods for evaluating the quality of software solutions are researched and an overview of the industry standards is given. Also, it has been developed a prototype of a web-based e-commerce application for tourism services providers.