Детальная информация

Название: Внедрение TNG системы в компании сферы услуг: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия
Авторы: Останкова Виктория Владимировна
Научный руководитель: Ростова Ольга Владимировна
Другие авторы: Багаева Ирина Владимировна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2019
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: сфера услуг; фитнес-услуги; отель; спортивный комплекс; внедрение; информационная система; экономическая эффективность; tng; bpmn 2.0; sphere of services; fitness services; hotel; sports complex; implementation; information system; economic efficiency
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Уровень высшего образования: Бакалавриат
Код специальности ФГОС: 38.03.05
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
Ссылки: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-2084
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи: ru\spstu\vkr\4334

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Объектом исследования является структурное подразделение международного делового центра «Нептун». Данное структурное подразделение занимается предоставлением спортивно-оздоровительных услуг. Целью было повышение качества работы за счёт внедрения информационной системы. В рамках данной цели были поставлены задачи по анализу деятельности компании, выявлению проблем, выбору решения, разработке плана проекта и его коммерческой оценке. Результатом ВКР является внедрённая TNG система, которая позволила объединить работу спортивного комплекса в единый цикл учёта предприятия, повысила качество оказываемых услуг, позволила предоставлять клиентам уникальные торговые предложения. На основе полученных и проанализированных результатов была произведена коммерческая оценка эффективности.

The object of research is the structural division of the international business center "Neptune". This structural division is engaged in the provision of sports and recreational services. The goal was to improve the quality of work through the implementation of an information system. As part of this goal, tasks were set for analyzing the company's activities, identifying problems, choosing a solution, developing a project plan and its commercial evaluation. The result of the final qualifying work is the implemented TNG system, which allowed combining the work of the sports complex into a single enterprise accounting cycle, improved the quality of the services provided, allowed to provide customers with unique sales offers. Based on the obtained and analyzed results, a commercial performance evaluation was made.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 43
За последние 30 дней: 2
Подробная статистика