Объектом исследования является территориально распределенная медицинская организация. Целью является оптимизация бизнес-процессов организации. В данной выпускной квалификационной работе был проведен анализ функциональной и организационной структуры медицинской организации, разобрана нормативная база, на основе которой осуществляется деятельность данной организации. Обоснована актуальность формирования системы процессов основной деятельности медицинской организации. Была описана существующая деятельность медицинской организации. В рамках данного описания были выполнены обзор существующих нотаций моделирования, выбор инструментария моделирования и моделирование системы процессов основной деятельности медицинской организации. Также было осуществлено имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ.

The object of the study is a geographically distributed medical organization. The goal is to optimize the business processes of the organization. In this final qualifying work, an analysis of the functional and organizational structure of the medical organization was carried out, the regulatory framework on the basis of which the activities of this organization are carried out was analyzed. The relevance of the formation of a system of processes of the main activity of a medical organization is substantiated. The existing activities of the medical organization were described. As part of this description, a review of existing modeling notations, the selection of modeling tools and modeling of the system of processes of the main activity of a medical organization were carried out. Simulation modeling and functional cost analysis were also carried out.